Terms of sale

Force Majeure

Des événements hors du contrôle de MATCHY, qui ne sont pas raisonnablement prévisibles, sont considérés comme cas de force majeure, ce qui signifie que MATCHY est libéré de remplir les accords contractuels. Par exemple, sont considérés comme cas de force majeure l'action du gouvernement ou d'une omission, une nouvelle législation, des conflits, un embargo, un incendie ou une inondation, un sabotage, des accidents, des guerres, des catastrophes naturelles, des grèves ou de l'absence de livraison des fournisseurs. La force majeure comprend également les décisions du gouvernement qui influent négativement sur le marché et les produits comme, par exemple, des restrictions, des avertissements, des interdictions, etc.

 

Paiement sécurisé

Tous les paiements effectués par https://matchycycling.com/ sont sécurisés par des passerelles spécialisées et garantissant la protection des données. Les informations de carte bancaires ne sont pas stockées et toutes les informations de la carte sont traitées par le cryptage SSL. https://matchycycling.com/ est un site sécurisé https.

Droits de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où toi-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par toi, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, tu dois nous notifier ta décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu transmets ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation de ta part du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que tu as choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu auras utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu conviens expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour toi. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que tu ai fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tu dois renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que tu nous ai communiqué ta décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si tu renvoies le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Le produit retourné devra être dans son état d’origine : non utilisé, non lavé, avec (dans le meilleur des cas) toutes les étiquettes.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Clique ici pour télécharger le formulaire de rétractation.

 

Garanties

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur telles que visées à l’article Responsabilités - Garanties.

Dans l’hypothèse où le Client refuserait une livraison pour erreur dans le contenu de la livraison, pour non-conformité ou défectuosité des produits commandés, il devra prendre contact immédiatement avec nos services.

Le Client dispose du délai légal pour demander un avoir ou se faire restituer le prix, totalement ou partiellement conformément aux dispositions de l’article L.217-10 du Code de la consommation.